¿Cómo gestionar una crisis?

Por lo general, uno sólo se preocupa por la gestión de una crisis cuando ésta ocurre y ese, amigos míos, es el primer gran error que se comete en la gestión de situaciones difíciles o complicadas. Y  es que, una crisis debe ser prevista en tiempos de paz, de calma y cuando las cosas marchan bien. Así, cuando la crisis se produzca, estaremos preparados y sabremos exactamente qué pasos debemos dar y la mejor manera de hacerlo.    Os dejo 5 reglas sencillas pero efectivas para la gestión de crisis. REGLA Nº 1: que no cunda el pánico, todo es...

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